안녕하세요.

TISTORY입니다.


보다 나은 서비스를 위한 티스토리 내부 개선 과정에서 발생한 장애와 관련해 안내드립니다. 

우선 9/29 진행된 티스토리 업데이트 작업 과정에서 예상치 않은 문제가 발생해 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.



오늘 발생한 현상은 크게 다음과 같았습니다.

1. 방문자 숫자의 과집계 현상
2. 상단 메뉴바가 표시되지 않던 현상
3. 인터넷 익스플로러 사용자의 글쓰기 불가 현상


각각의 세부 안내 및 조치 사항은 다음과 같습니다.

1. 방문자 숫자 과집계의 경우 집계 방식은 달라지지 않았으나, 방문자수가 아닌 조회수가 반영되는 오류가 있었습니다. 현재는 개선 조치하였지만, 이미 과집계 된 수치의 경우 정정이 불가하오니 이점 너른 양해 부탁드립니다.


2. 상단 메뉴바가 표시되지 않던 문제는 로그인 여부에 따라 메뉴바를 보여 주는 코드에 문제가 있어 발생한 문제로 현재 정상적으로 표시되고 있습니다.


3. 인터넷 익스플로러(IE)에서 글쓰기 UI가 정상적으로 표시되지 않는 문제가 있었습니다. 배포 과정에서 IE8 이하의 구형 브라우저에 대한 지원 코드가 일부 누락된 것이 원인이었고, 다시 지원 코드를 추가하였습니다.(IE11에서도 동일한 문제가 발생한 이유는 글쓰기에서 사용 중인 다음 에디터의 호환성 문제로 IE7 모드로 동작하기 때문입니다.)



더 나은 서비스를 위한 개선 작업이었지만, 이로 인해 장시간 많은 블로거들께 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며 향후 진행될 개선 작업 중에도 더 많은 주의를 기울이도록 하겠습니다.


감사합니다.





[ 기존 장애 안내 더보기 ]


Posted by TISTORY

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  2. 안녕하세요? 제 블로그에 한정된 것인지도 모르겠으나, 글쓰기창 HTML모드에서 코드가 멋대로 바뀌는 오류가 있습니다.

    Mac OS 파이어폭스 49.01 에서는 '/' 부분이 : ="" 이런 식으로 변경되고, 분명히 <div>가 다 열리고 닫혔는데 본문 맨 끝에 </div>가 생깁니다. 이전글넣기 플러그인을 통해 링크 걸어 놓은 링크가 깨져버리고, <div id="___"> 부분에 공백이 생기거나 =" 이런 것들이 생겨서 깨집니다.
    Mac OS 사파리에서는 < > 부분이 &lt;, &gt; 변경됩니다.
    윈도우 10 파이어폭스에서도 / 부분이 변경되고 <div id="___">라고 되어 있는 부분에서 공백이 생기고 코드가 변경됩니다.
    윈도우 10 크롬에서도 < > 부분이 &lt;, &gt; 변경되고요.
    윈도우 10 IE에서는 media: screen 이런 소스들이 마구 붙어버립니다.
    윈도우 10 엣지에서도 IE와 마찬가지로 media:screen 같은 이상한 것들이 붙습니다.

    저는 컴맹이라 이게 무엇인지 모르겠어서 여쭤봅니다..
    번거롭게 해드려 죄송합니다.. ㅠㅠ

  3. 비밀댓글입니다

  4. 티스토리가 망할려고 그러는건가요????
    지금 사진 올리기가 익스플로러도 크롬도 다 안됩니다.
    심지어 로그인도 안된다는 사람이 잇는데.
    오류 확인해서 수정한지 얼마나 된다고 또 이러는거죠?? ㅡㅡ

    네이버처럼은 바라지 않지만 그래도 오류가 너무 많다고 생각합니다.
    빨리 확인해주세요 ㅠㅠ

  5. more/less 기능이 작동하지 않습니다.
    아래는 내용을 펼치려고 할 때의 오류내용

    SCRIPT5042: strict 모드에서 변수가 정의되지 않았습니다.
    base.js (1,15825)

  6. 한참 글쓰고 발행할랬더니 오류발생해서 1시간 넘게 작성한글 다 날리게 생겼어요 ㅠ.ㅠ
    이거 왜이런가요 빨리 해결해주세요

  7. 비밀댓글입니다

  8. 비밀댓글입니다

  9. 위에 많이 적어주셨네요.
    toggleMoreLess 태그가 작동하지 않고 있습니다. 조치 부탁드립니다.

  10. 비밀댓글입니다

  11. 비밀댓글입니다

  12. 방문자 통계가 당일날이 안 잡히네요. 어떻게 된 일일까요?

  13. 비밀댓글입니다

  14. 방문자수 집계가 멈췃네요.. 하... 이거 언제 복구 됩니까

  15. 방문자수 집계가 18시 기준으로 바뀐 건가요?

  16. 비밀댓글입니다

  17. 비밀댓글입니다

  18. 운영진짜 뭐 같이 하내
    네이버 보단 더 한 새 기들이네
    안한다 안해 개 새기들아

  19. 지금도 안되는데....

  20. 네이버에서 티스토리로 이사오는 중인데요.
    pc에서 글쓰기하면 자꾸 팅하거나 로딩이 오래걸리거나 글이 잘 안남겨지네요.
    그래서 티스토리를 잘 사용안하게 되네요.



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