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죄송합니다

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(12/5) 정기점검 관련 오류 수정 안내 안녕하세요, TISTORY입니다! 티스토리가 8시간 동안의 긴 정기점검 시간 동안 티스토리 많이 보고 싶으셨나요? 조금이라도 빨리 작업을 마무리하고 돌아오려는 마음 때문이었는지, 약간의 오류가 발생하였습니다. 현재 모두 정상화 되었사오니, 다른 불편사항이 있으신 분은 고객센터를 통하여 연락 부탁드립니다. 다시 한번 오랜 점검 시간을 기다려주신 모든 티스토리 여러분들께 감사의 말씀드립니다.☞ 고객센터(☞바로가기) 점검 후 일부 블로그에서 발생했던 문제 (수정 완료) 1. 스킨이 제대로 보이지 않는 문제 점검 종료 후 다시 복구되는 과정 중 일시적인 파일서버 부하로 인하여 적용중인 스킨이 보이지 않거나, 깨져서 보이는 문제가 있어, 스킨이 저장되지 않거나, 저장 목록이 정상적으로 보이지 않는 경우가 있었습니..
(11/18) 일시적 접근 실패 사과 공지 안녕하세요. TISTORY입니다. 2008년 11월 18일(화) 저녁 7시 45분경부터 약 15분간 티스토리 홈을 비롯한 티스토리 개별블로그 접속이 일시적으로 되지 않고, 에러메시지가 출력되었으며, 이후에도 일시적으로 티스토리 홈이나 공지블로그가 열리지 않아 놀라신 분들이 많으실 것이라 생각합니다. 가장 많이 사용하시는 시간대에 더욱 신중하고 안정되게 서비스를 제공해드리지 못해 진심으로 사과의 말씀드립니다. 혹시 이상한 점이나 불편사항이 있으신 분들은 고객센터로 연락 부탁드립니다. ※ 티스토리 일시적 접근 불안 - 접근 제한 일시 : 2008년 11월 18일 (화) 저녁 7시 45분경 발생하여 약 15분간 전체 접속 불안 및 이후 약 10분간 티스토리 홈 및 일부 블로그 접속 불안 - 접근 제한 범위 :..
첨부 파일 장애에 대한 사과 및 안내 안녕하세요. TISTORY입니다. 오늘 오후부터 간헐적으로 발생한 첨부파일 업로드 장애 및 파일접근 장애에 대하여, 현재 점검중에 있습니다. 을 완료하였습니다. 갑자기 이미지나 파일이 잘 보이지 않거나, 업로드 실패하는 등 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀드립니다. 작업시간 : 10월 4일(토) 10시 30분까지 (10시경 작업 완료) 장애내용 : 글쓰기시 파일이 제대로 첨부되지 않거나, 일부 글에 첨부된 파일이 열리지 않은 문제 더 좋은 서비스, 더 안정된 서비스가 되기 위하여 노력하겠습니다. 장애로 인해 이용에 불편함을 느끼신 점 죄송하게 생각합니다. 더 좋은 새로운 티스토리를 위하여 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
트래픽 부하로 인한 접속불안정 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 추석의 마지막 연휴였던 15일 자정시간 즈음부터 16일 오전 시간 중 "트래픽 부하로 블로그 연결이 원활하지 않았습니다"라는 메시지를 보신 분들이 많으실 것이라 생각합니다. 잠시나마 데이터가 날아가거나, 서비스가 불안정한 모습을 보여 불안하셨을 모든 분들, 특히 티스토리 블로거분들에게 불편을 드려 죄송한 말씀드립니다. ※ 트래픽 부하로 인한 접근 불안정 사과 드립니다. - 2008년 9월 16일 오전 10시 - 12시 사이 - 티스토리 홈을 비롯하여 전체에 간헐적이나, 지속적으로 트래픽 부하 발생 트래픽 부하의 경우, 갑작스럽게 특정한 DB에 트래픽이 몰리는 경우에 부하가 발생하여, 원하시는 블로그 페이지로 원활하게 이동하지 못하는 경우에 발생하게 됩니다. 아마도 추석을..
(8/25) 일시적 접근 실패 사과 공지 안녕하세요. TISTORY입니다. 2008년 8월 25일(월) 저녁 7시 45분경부터 약 5분간, 블로그 접속이 일시적으로 되지 않아 블로그를 읽거나 작성을 하시는 던 분들 중 놀라셨던 분들이 계셨으리라 생각합니다. 잠시나마 걱정을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 혹시 이상한 점이나 불편사항이 있으신 분들은 고객센터로 연락 부탁드립니다. ※ 티스토리 일시적 접근 불안 - 접근 제한 일시 : 2008년 8월 25일 (월) 저녁 7시 45분경 발생하여 약 5분간 지속 - 접근 제한 범위 : 티스토리 전체 블로그 - 장애 원인 : 내부 시스템 개선 (CS처리) 중 배포과정에서 DB와의 연동이 되지 않아 일시적으로 나타났으며, 바로 복구 작업으로 인하여 10분 이내 처리가 되었습니다. 다시 한번 심려를 끼쳐드려 죄송..
(7/9) 오후 블로그 접속 장애에 대해 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 금일(9일) 오후 5시30분 부터 1시간 30분 가량 티스토리 메인 페이지와 공지블로그를 비롯한 개별 블로그의 접속이 불안정하게 접속되는 장애가 발생하였습니다. 이번 장애는 순간적인 트래픽 부하가 DB에 영향을 주어 발생하였으며, 조치를 통해서 현재는 정상적으로 서비스가 이루어지고 있습니다. 불편을 겪으셨을 모든 블로거분들에게 진심으로 죄송한 말씀드립니다. 장애 발생 내용 - 장애 시간 :7월 9일(수) 오후 5시30분 부터 1시간 30분 가량 발생 - 장애 범위 : 티스토리 메인페이지 및 공지 블로그를 비록한 개별 블로그 - 장애 원인 : 순간적인 DB 트래픽 과부하 현재 긴급 작업을 통해 정상적인 서비스가 이루어지고있습니다. 블로그 접속이 이루어지지 않아 많이 놀라셨..
일부 블로그 접속 장애에 대한 사과 및 작업안내(13일) 안녕하세요. TISTORY 입니다. 지난 촛불집회로 거리를 가득 매웠던 6월 10일 저녁부터, 특정 블로그에만 한하여 특정 시간 동안에 "트래픽 과부하로 접속이 원할하지 않사오니, 다시 접속을 시도해주세요"라는 메시지를 발견하셨으리라 생각합니다. 이에 대해서 많은 불편함을 겪으신 회원님들께 진심으로 사과의 마음을 전합니다. 특정 블로그에 한하여 특정 시간에만 발생하는 문제로 인하여, 이 부분이 일시적으로 잠깐 나타난 것인지 혹은 시스템에 문제가 있는 것인지 원인과 현상을 분석하기 위하여 티스토리 개발진에서 10일 이후부터 밤을 지새우고 모니터링 작업을 해주셨습니다. 현재 구체적인 원인과 대응방법을 알려드리지 못한 점과, 장애가 불규칙적으로 발생한 까닭에 공지가 늦어져 죄송합니다. 다시한번 블로그 접속 불..
(5/23) 스팸댓글 대량 발생으로 인하여, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 오늘 23일 새벽 4시 20분경을 시작으로 갑자기 블로거들로부터 "댓글이 잘 달리지 않아요" 혹은 "제 블로그가 잘 열리지 않아요"라는 불편사항이 접수되어, 여러분들께 불편을 겪게해드린 점 사과드립니다. 아래의 공지 내용에 따라 사용에 불편함이 없도록 잘 처리 부탁드립니다. 일부 장애 발생 내용 1) 일부 페이지 로딩 속도 저하 발생 23일 새벽 4시 20분경 "댓글 및 방명록"에 폭발적으로 스팸 댓글이 발생하여 일부 댓글 작성시 입력 제한 또는 입력되는 시간이 길어지거나, 혹은 집중적으로 스팸 댓글이 달리고 있었던 블로그에 동시 접속한 경우, 잠시 블로그 페이지가 보이지 않는 상황이 발생하였습니다. 해당 스팸에 대해서는 모니터링 즉시 서비스 정상화하기 위하여 개발팀이 ..
(5/9) 일부 블로그 장애에 대해 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 9일 새벽 갑자기 일부 블로거들에 있어 댓글쓰기 및 글 저장과 관련하여 일부 장애가 발생하였습니다. 또한 포럼 및 CS를 통하여 내용을 확인하였으며, 원인을 파악하여 새벽 3시경 다시 서비스가 다시 정상화되었습니다. 다시 한번 불편을 겪으셨을 모든 블로거분들에게 진심으로 죄송한 말씀드립니다. 장애 발생 내용 . 5월 8일(목) 저녁 9시경 장애가 발생된 것으로 파악되며, 5월 9일(금) 새벽 03시경 서비스 정상화되었습니다. . 일부 블로그의 댓글저장, 글저장, 이미지 업로드, 스킨 저장 등 "저장 관련 장애" 발생 어제 새벽 많이 놀라셨을 것이라 생각하오며, 또한 장애와 관련하여 몇가지 오해가 있었던 것 같으나, 단순한 장애로 빚어진 일이오니 너그럽게 이해 부탁드립니다..
(01/08) 접속불안정 현상에 대해 다시 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 1월 8일 새벽0시 부터 발생한 티스토리 블로그 접속 불안정에 대해 사과 드립니다. 최근 몇일간 새벽 시간대에 연달아 접속 불안정 현상이 발생하게 되어 블로그 이용에 불편함을 겪으셨을 회원님께 죄송한 마음을 전하고,현재 티스토리 개별 블로그의 정상화를 위해 작업을 진행 중입니다. ※ 장애 시간 : 2008년 1월 8일 새벽0시~1시 ※ 장애 원인 : 접속량 증가로 인한 개별 블로그 접속 불안정 최근 지속되고 있는 접속 장애 현상에 대해 원인 파악과 근본적인 대책을 마련할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 티스토리에 많은 관심과 애정을 보내주시는 회원님들께 다시한번 사과의 마음을 전하며 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 지속적인 작업을 진행하겠습니다. 감사합니다.