(6/17) 동영상 플레이, 업로드 장애에 대한 사과 및 안내

안녕하세요. TISTORY 입니다.

6월 17일 오후 저녁 부터 발생한 동영상 플레이 및 파일 업로드 장애에 대해서 안내 드리고, 불편함을 드린 점 진심으로 사과 드립니다. 현재는 장애를 복구하여 동영상 플레이 및 업로드가 안정적으로 운영 되고 있는 상태 입니다. 장애에 대한 내용은 아래와 같습니다.

# 장애 시간
① 6월 17일 (화) 18:00- 20:30 분까지 동영상 플레이 및 업로드 불가
② 복구이후- 6월 18일(수) 02:30  : 업로드 동영상 중 인코딩 실패 된 동영상 메시지 표시 후 업로드 불가

# 장애 원인
네트워크 불안 문제로 인한 장애 발생

# 동영상 장애 문의
동영상 이용 및 장애에 대한 문의는 Daum 고객센터를 통해 문의 해 주시기 바랍니다.
▶ 고객센터 바로가기

동영상 이용에 큰 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 앞으로 더욱 안정적인 서비스가 제공 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.