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죄송합니다

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일부 블로그 접속 장애에 대한 사과 및 작업안내(13일) 안녕하세요. TISTORY 입니다. 지난 촛불집회로 거리를 가득 매웠던 6월 10일 저녁부터, 특정 블로그에만 한하여 특정 시간 동안에 "트래픽 과부하로 접속이 원할하지 않사오니, 다시 접속을 시도해주세요"라는 메시지를 발견하셨으리라 생각합니다. 이에 대해서 많은 불편함을 겪으신 회원님들께 진심으로 사과의 마음을 전합니다. 특정 블로그에 한하여 특정 시간에만 발생하는 문제로 인하여, 이 부분이 일시적으로 잠깐 나타난 것인지 혹은 시스템에 문제가 있는 것인지 원인과 현상을 분석하기 위하여 티스토리 개발진에서 10일 이후부터 밤을 지새우고 모니터링 작업을 해주셨습니다. 현재 구체적인 원인과 대응방법을 알려드리지 못한 점과, 장애가 불규칙적으로 발생한 까닭에 공지가 늦어져 죄송합니다. 다시한번 블로그 접속 불..
(5/23) 스팸댓글 대량 발생으로 인하여, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 오늘 23일 새벽 4시 20분경을 시작으로 갑자기 블로거들로부터 "댓글이 잘 달리지 않아요" 혹은 "제 블로그가 잘 열리지 않아요"라는 불편사항이 접수되어, 여러분들께 불편을 겪게해드린 점 사과드립니다. 아래의 공지 내용에 따라 사용에 불편함이 없도록 잘 처리 부탁드립니다. 일부 장애 발생 내용 1) 일부 페이지 로딩 속도 저하 발생 23일 새벽 4시 20분경 "댓글 및 방명록"에 폭발적으로 스팸 댓글이 발생하여 일부 댓글 작성시 입력 제한 또는 입력되는 시간이 길어지거나, 혹은 집중적으로 스팸 댓글이 달리고 있었던 블로그에 동시 접속한 경우, 잠시 블로그 페이지가 보이지 않는 상황이 발생하였습니다. 해당 스팸에 대해서는 모니터링 즉시 서비스 정상화하기 위하여 개발팀이 ..
(5/9) 일부 블로그 장애에 대해 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 9일 새벽 갑자기 일부 블로거들에 있어 댓글쓰기 및 글 저장과 관련하여 일부 장애가 발생하였습니다. 또한 포럼 및 CS를 통하여 내용을 확인하였으며, 원인을 파악하여 새벽 3시경 다시 서비스가 다시 정상화되었습니다. 다시 한번 불편을 겪으셨을 모든 블로거분들에게 진심으로 죄송한 말씀드립니다. 장애 발생 내용 . 5월 8일(목) 저녁 9시경 장애가 발생된 것으로 파악되며, 5월 9일(금) 새벽 03시경 서비스 정상화되었습니다. . 일부 블로그의 댓글저장, 글저장, 이미지 업로드, 스킨 저장 등 "저장 관련 장애" 발생 어제 새벽 많이 놀라셨을 것이라 생각하오며, 또한 장애와 관련하여 몇가지 오해가 있었던 것 같으나, 단순한 장애로 빚어진 일이오니 너그럽게 이해 부탁드립니다..
(01/08) 접속불안정 현상에 대해 다시 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 1월 8일 새벽0시 부터 발생한 티스토리 블로그 접속 불안정에 대해 사과 드립니다. 최근 몇일간 새벽 시간대에 연달아 접속 불안정 현상이 발생하게 되어 블로그 이용에 불편함을 겪으셨을 회원님께 죄송한 마음을 전하고,현재 티스토리 개별 블로그의 정상화를 위해 작업을 진행 중입니다. ※ 장애 시간 : 2008년 1월 8일 새벽0시~1시 ※ 장애 원인 : 접속량 증가로 인한 개별 블로그 접속 불안정 최근 지속되고 있는 접속 장애 현상에 대해 원인 파악과 근본적인 대책을 마련할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 티스토리에 많은 관심과 애정을 보내주시는 회원님들께 다시한번 사과의 마음을 전하며 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 지속적인 작업을 진행하겠습니다. 감사합니다.
(01/06) 개별 블로그 접속 불안정에 대해 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 금일(01/06) 새벽0시 와 오후 5시10분경 약 30분간 발생하였던 일부 티스토리 블로그 접속 불안정에 대해 사과 드립니다. 새벽에 이어 연달아 접속 불안정 현상이 발생하게 되어 블로그 이용에 불편함을 겪으셨을 회원님께 죄송한 마음을 전합니다. 현재 티스토리 블로그는 정상 상태로 복구가 되었고, 장애 원인은 아래와 같습니다. ※ 장애 시간 : 2008년 1월 6일 새벽0시 / 오후 5시 경 약 30분간 발생 ※ 장애 원인 : 일시적으로 접속량이 몰리면서 개별 블로그 접속 불안정 현재도 안정적인 서비스 이용을 위해 조치 중이며, 원활한 서비스가 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
(01/06) 접속 불안정에 대해 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 오늘 새벽 발생한 일부 티스토리 블로그 접속 불안정과 관련하여 안내 말씀 드립니다. 티스토리 블로그 사용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 현재는 개별 블로그에 접속 가능한 상태로, 장애 원인은 아래와 같습니다. ※ 장애 시간 : 2008년 1월 6일 새벽 0시 10분부터 약 30분 발생 ※ 장애 원인 : 일시적으로 접속량이 몰리면서 개별 블로그 접속 불안정 현재 원활한 서비스 이용을 위해 조치 중이며, 앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 안정화 작업을 진행하겠습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다. 감사합니다.
(01/03) 긴급 서버 작업 안내 - 종료 안녕하세요. TISTORY 운영자입니다. 오늘 3일 오후 3시 30분부터 약 1시간 가량 티스토리 공지 블로그 및 일부 서비스 이용에 제한이 있습니다. (공지 블로그는 여러분이 사용하시는 블로그와 별도로 관리되고 있어, 개별 블로그를 이용하시는 데에는 커다란 지장이 없습니다.) 공지블로그 및 메일 보내기와 관련 서버를 긴급 교체 작업을 진행하게 되었습니다. 서비스 이용 중 불편을 끼쳐드리려 진심으로 사과의 말씀드립니다. 아래의 작업 내용 이외에, 블로그 글을 작성하거나, 개인 블로그는 정상적으로 가능하오니, 안심하세요. 가능한 안전하고 빠른 시간내에 처리하도록 하겠습니다. # 작업 예정 시간 : 2007년 1월 3일 오후 3시 30분~ 4시 30분 # 작업 내용 안내: - 티스토리 공지 블로그 (매뉴얼 ..
(10/22) 서비스 접속 불안에 대해 사과드립니다. 안녕하세요. TISTORY입니다. 2007년 10월 22일 오후 2시 30분경, 티스토리의 접속이 간헐적으로 불안정한 모습을 보여 많은 분들이 불안하시고 걱정셨으리라 생각됩니다. 모든 분들께 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과의 말씀드립니다. TISTORY 접속 불안 및 원인 ※ 접속불안 시간 : 오후 2시 30분경 약 10분간, 3시에서 5시 사이 1분/3분/5분 형태로 간헐적으로 접속 불안 발생 ※ 접속불안 원인 : 오늘 발생한 티스토리 접속 불안은 특정 블로그를 대상으로 하여 외부에서 DDoS 공격(분산 서비스 거부 공격)으로 보이는 시도로 인한 접속 불안으로 밝혀졌습니다. 2시 30분경 발견된 DDoS 공격에 대하여, 30초 이내에 발견 및 원인이 파악되었습니다. 해당 문제를 해결하기 위..