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새로운 소식/점검 안내

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(03/09) 파일 첨부/업로드, 이미지 표시 장애 안내(정상화) 안녕하세요.TISTORY입니다. 이미지 등 파일 업로드가 정상적으로 되지 않는 문제가 발생하여 현재 확인 중에 있습니다.이용에 불편을 드린 점, 사과 드리며 빠른 시간 내에 복구하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. - 장애 시간: 2017년 3월 9일(목) 오후 2시경~ 3시 2분 정상화- 장애 범위 1) 파일 첨부/업로드 불가 2) 일부 이미지 로딩 불가 갑작스러운 장애로 인하여 서비스 이용에 불편을 느끼셨을 모든 분들께 다시 한번 사과의 말씀드리며, 빠른 시간내에 정상화 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
(2/24) 라이브리 서버 점검 사전 안내 안녕하세요.TISTORY입니다. 2월 24일 소셜 댓글 플러그인을 제공하는 라이브리의 서버 점검이 예정되어 있어 해당 내용 안내 드립니다.해당 점검 시간 도중에는 라이브리 서비스 이용이 제한되오니 라이브리 댓글 플러그인 사용에 아래 내용 참고 부탁드립니다. - 작업 시간: 2017년 2월 24일(금) 00:00 ~ 07:00- 작업 내용 라이브리 서비스 최적화 작업 정기 보안 점검 점검에 대해 궁금점이 있다면 라이브리 사이트를 통해 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
(2/20) 동영상 업로드 장애 안내(정상화) 안녕하세요.TISTORY입니다. 현재 티스토리 동영상 업로드에 장애가 있어 업로드한 동영상 재생이 원활하지 않은 상태입니다. 기존에 업로드한 영상은 정상 재생이 가능하지만, 장애 중에 업로드한 영상은 추후 복구가 불가능하오니 동영상 업로드 기능 정상화 전까지 동영상 업로드를 자제해 주시기 바랍니다. - 발생 시각: 2017/02/20 03:00 ~ 19:35- 장애 범위: 장애 시간 중 업로드한 동영상 재생 실패 갑작스러운 동영상 업로드 장애로 이용에 불편을 드려 죄송하며, 불편 없이 이용하실 수 있도록 복구에 최선을 다하겠습니다.감사합니다. 동영상 업로드 실패에 대한 장애는 정상화 되었으나, 해당 시점에 업로드한 동영상의 복구는 불가능합니다. 이점 너그러운 양해 부탁드리며 해당 시점에 업로드하신 동영상..
(2/18) Daum tv팟 동영상 서비스 점검 안내(완료) 안녕하세요. TISTORY입니다. 2월 18일(토)에 티스토리에서 사용하는 Daum tv팟 동영상 서비스 점검이 있을 예정입니다. 서비스 점검 중 동영상 이용에 불편함이 없도록 아래 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. - 점검 시간: 2017년 2월 18일(토) 오전 00:00 ~ 17:00 - 점검 내용tv팟 PC웹 서비스 이용 중단 tv팟 M웹 서비스 이용 중단tv팟앱 이용 중단팟플레이어 라이브, 웹영역 서비스 중단(파일 재생은 가능) - 티스토리 영향 점검 중 동영상 업로드 제한(이미 업로드된 동영상 재생은 가능) 플레이어의 일부 기능 제한(올린이, 플레이수 등의 정보와 추천, 퍼가기 등의 기능 제한) 점검 작업으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 공지 드린 시간 내에 잘 마무리하여, 불편 없..
(2/2~4) 티스토리 스킨 시스템 점검 안내(완료) 안녕하세요. TISTORY입니다. 일부 블로그에서 스킨을 수정하거나 적용할 때 정상적으로 적용되지 않는 오류가 확인되어 2017년 2월 2일(목) 아침 10시부터 티스토리 스킨 관련 시스템을 진행하였고 현재 완료되었습니다. 초기 예상보다 점검 작업에 시간이 많이 소요된 점에 대해 양해해 주셔서 감사합니다. - 작업 시간: 2017년 2월 2일(목) 10:00 ~ 2월 4일(토) 11:30 완료- 작업 내용: 티스토리 스킨 시스템 점검- 작업 영향: 작업 시간 동안 스킨 수정/적용 불가(이 외의 기능은 정상 사용 가능) 긴 점검 기간 동안 기다려주신 티스토리 블로거분들께 다시 한번 감사드리며 안정적인 서비스를 위해 앞으로도 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
구 서버 IP를 사용하는 일부 2차 주소 블로그 접속 실패에 대해 안내드립니다. 안녕하세요.TISTORY입니다. 외부 도메인을 사용하는 일부 2차 주소 설정 블로그의 접속 실패와 관련해 안내드립니다. 티스토리 서버 이전과 관련해서 서버 IP 변경이 과거에 비해 상대적으로 많이 예정되어 있어 DNS 관리 방식 변경과 구 방식(A 레코드 관리) 사용 시 유의사항에 대해 안내 드렸었는데요. 2016/09/06 - (중요) 2차 도메인 블로그의 DNS 설정 변경 요청 안내(~10/9까지)2016/10/25 - (중요) CNAME 사용 불가 2차 도메인 블로그 대상 DNS 변경 요청(~11/7)2016/11/30 - (중요) CNAME 사용 불가 2차 도메인 블로그 대상 DNS 2차 변경 요청(~12/11) 지난 11월 30일에 요청드린 대로 저희 서버 IP가 오늘 새벽 다시 변경되었습니다...
(긴급) .io 장애로 인한 2차 주소 블로그 접속 불안 안내 및 CNAME 레코드 변경 요청드립니다. 안녕하세요.TISTORY입니다. 최근 2차 주소를 사용하는 블로그로 접속이 간헐적으로 되지 않는 현상이 확인되었습니다. 이에 블로거분들께 이용에 불편과 함께 걱정을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드리며 장애 현상이 나타난 이유와 대응 방안에 대해 안내 드립니다. - 장애 발생 사유 지난 9월 공지드린 것처럼 티스토리는 새로운 서버로 변경하는 과정에서 IP를 단 기간에 한차례 이상 변경해야 할 이슈가 있었습니다. 이에 2차 주소 사용자의 편의를 위해 추후에도 서버 IP가 변경되어도 사용자가 추가 작업을 하지 않아도 되는 방법으로, 기존의 A 레코드에서 CNAME 레코드로 관리 방식 변경을 고려했습니다. 이에 많은 블로거들이 저희가 안내드린 대로 host.tistory.io로 CNAME을 설정해 주셨습니다. 이 과..
일부 블로그의 글쓰기 장애 안내(9/29, 정상화) 안녕하세요.TISTORY입니다. 보다 나은 서비스를 위한 티스토리 내부 개선 과정에서 발생한 장애와 관련해 안내드립니다. 우선 9/29 진행된 티스토리 업데이트 작업 과정에서 예상치 않은 문제가 발생해 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 오늘 발생한 현상은 크게 다음과 같았습니다. 1. 방문자 숫자의 과집계 현상2. 상단 메뉴바가 표시되지 않던 현상3. 인터넷 익스플로러 사용자의 글쓰기 불가 현상 각각의 세부 안내 및 조치 사항은 다음과 같습니다. 1. 방문자 숫자 과집계의 경우 집계 방식은 달라지지 않았으나, 방문자수가 아닌 조회수가 반영되는 오류가 있었습니다. 현재는 개선 조치하였지만, 이미 과집계 된 수치의 경우 정정이 불가하오니 이점 너른 양해 부탁드립니다. 2. 상단 메뉴바가..