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새로운 소식/점검 안내

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(긴급) .io 장애로 인한 2차 주소 블로그 접속 불안 안내 및 CNAME 레코드 변경 요청드립니다. 안녕하세요.TISTORY입니다. 최근 2차 주소를 사용하는 블로그로 접속이 간헐적으로 되지 않는 현상이 확인되었습니다. 이에 블로거분들께 이용에 불편과 함께 걱정을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드리며 장애 현상이 나타난 이유와 대응 방안에 대해 안내 드립니다. - 장애 발생 사유 지난 9월 공지드린 것처럼 티스토리는 새로운 서버로 변경하는 과정에서 IP를 단 기간에 한차례 이상 변경해야 할 이슈가 있었습니다. 이에 2차 주소 사용자의 편의를 위해 추후에도 서버 IP가 변경되어도 사용자가 추가 작업을 하지 않아도 되는 방법으로, 기존의 A 레코드에서 CNAME 레코드로 관리 방식 변경을 고려했습니다. 이에 많은 블로거들이 저희가 안내드린 대로 host.tistory.io로 CNAME을 설정해 주셨습니다. 이 과..
일부 블로그의 글쓰기 장애 안내(9/29, 정상화) 안녕하세요.TISTORY입니다. 보다 나은 서비스를 위한 티스토리 내부 개선 과정에서 발생한 장애와 관련해 안내드립니다. 우선 9/29 진행된 티스토리 업데이트 작업 과정에서 예상치 않은 문제가 발생해 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 오늘 발생한 현상은 크게 다음과 같았습니다. 1. 방문자 숫자의 과집계 현상2. 상단 메뉴바가 표시되지 않던 현상3. 인터넷 익스플로러 사용자의 글쓰기 불가 현상 각각의 세부 안내 및 조치 사항은 다음과 같습니다. 1. 방문자 숫자 과집계의 경우 집계 방식은 달라지지 않았으나, 방문자수가 아닌 조회수가 반영되는 오류가 있었습니다. 현재는 개선 조치하였지만, 이미 과집계 된 수치의 경우 정정이 불가하오니 이점 너른 양해 부탁드립니다. 2. 상단 메뉴바가..
(9/4) 티스토리 블로그 접속 장애 안내(정상화) 안녕하세요. TISTORY입니다. 블로그 접속 장애와 지연 등의 현상이 확인되어 원인 확인 및 복구 작업 중입니다.주말 양일에 걸쳐 서비스 이용에 불편을 드린 점, 사과드리며 빠른 시간 내에 복구하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. - 발생시각 : 2016년 9월 4일 오후 6시 40분경~ 7시 30분 정상화- 장애범위 : 블로그 접속 지연 및 장애(DDOS 공격으로 의심) 갑작스러운 장애로 인하여 서비스 이용에 불편을 느끼실 모든 분께 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 빠른 시간내에 정상화 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
(9/3) 티스토리 블로그 접속 장애 안내(정상화) 안녕하세요. TISTORY입니다. 일부 블로그 접속 장애와 지연 등의 현상이 확인되어 원인 확인 및 복구 작업 중입니다.이용에 불편을 드린 점, 사과드리며 빠른 시간 내에 복구하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. - 발생시각 : 2016년 9월 3일 밤 11시 40분경~ 12시 30분 정상화- 장애범위 : 블로그 접속 지연 및 장애 갑작스러운 장애로 인하여 서비스 이용에 불편을 느끼실 모든 분께 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 빠른 시간내에 정상화 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
(8/31) PC 글쓰기 장애 안내(정상화) 안녕하세요. TISTORY입니다. 관리센터 내 에디터에서 새 글쓰기 및 글 상태 변경이 원활하지 않은 문제가 발생하여 현재 확인 중에 있습니다.이용에 불편을 드린 점, 사과드리며 빠른 시간 내에 복구하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. - 발생시각 : 2016년 8월 31일 오후 5시 10분경~ 5시 53분 정상화- 장애범위 : PC 에디터(모바일앱 글쓰기는 가능) 갑작스러운 장애로 인하여 서비스 이용에 불편을 느끼실 모든 분께 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 빠른 시간내에 정상화 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
(8/29) 라이브리 서버 점검 사전 안내 안녕하세요.TISTORY입니다. 8월 29일 라이브리 서버의 점검이 예정되어 있어 해당 내용 안내 드립니다.해당 점검 시간 도중에는 라이브리 서비스 이용이 제한되오니 라이브리 댓글 플러그인 사용에 아래 내용 참고 부탁드립니다. - 작업 내용 1) 라이브리에서 SNS로 공유 시, 지원되는 단축 URL 최적화 2) 모바일 서비스 지원을 위한 서버 업데이트 3) 정기 보안 점검 - 작업 시간: 2016년 8월 29일(월) 01시 ~ 06시(약 5시간) 점검에 대해 궁금점이 있다면 라이브리 사이트를 통해 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
(08/13) 파일 첨부/업로드 장애 안내(정상화 완료) 안녕하세요.TISTORY입니다. 이미지 업로드가 정상적으로 되지 않는 문제가 발생하여 현재 확인 중에 있습니다.이용에 불편을 드린 점, 사과드리며 빠른 시간 내에 복구하여 이용에 불편이 없도록 노력하겠습니다. - 발생시각 : 2016년 8월 13일(토) 오전 10시 30분경~ 12시 05분경 정상화- 장애범위 : 파일 첨부/업로드 오류 갑작스러운 장애로 인하여 서비스 이용에 불편을 느끼셨을 모든 분들께 다시 한번 사과의 말씀드리며, 빠른 시간내에 정상화 될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
티스토리 접속 장애 정상화 안내(7/28) 안녕하세요.TISTORY입니다. 2016년 7월 28일 오후 2시경 티스토리 장애로 접속이 원활하지 않은 문제가 발생해 원인 파악 및 복구 작업을 진행했습니다. 모바일 웹 개편 과정에서 블로그 접속이 원활하지 않은 문제가 발생해 부득이하게 기존 모바일 웹스킨으로 일시적으로 전환한 상태이며 안정적인 서비스가 가능해지는 시점에 다시 적용할 예정입니다. 새로운 모바일 웹을 기다리셨을 블로거 여러분께 실망을 안겨 드려서 죄송합니다. - 장애 내용: 티스토리 블로그 접속 장애- 장애 시간: 오후 2시경 ~ 3시 30분(복구 완료) 티스토리 이용에 불편을 드린 점 거듭 사과드리며, 안정적인 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.감사합니다.